Échange, retour et réclamation
RETOURS :
Vous souhaitez échanger ou retourner un article ?
Il vous suffit d'envoyer un court e-mail informel avec votre numéro de commande et votre nom à notre service clientèle info@wiwu-store.de
Notre service clientèle vous enverra toutes les informations complémentaires par e-mail.
Veuillez noter que le traitement de votre retour peut prendre 7 à 10 jours ouvrables après réception.
Réclamations :
Un article est endommagé ou présente un défaut ?
Si votre produit est endommagé ou défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail avec une brève explication et une photo du défaut en pièce jointe à info@wiwu-store.de
Notre service clientèle vous enverra toutes les informations complémentaires par e-mail.